ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящее уведомление о конфиденциальности предоставляется в соответствии со статьёй 13 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») и Законодательным декретом № 196/2003, с изменениями, внесёнными Законодательным декретом № 101/2018 («Кодекс о защите персональных данных»).
Настоящее уведомление объясняет, как Rossi Ingegneria Alimentare Srl обрабатывает персональные данные лиц, посещающих веб-сайт и использующих форму обратной связи.

1. При использовании нашего веб-сайта мы можем собирать две основные категории данных.
Когда вы заполняете форму обратной связи («Связаться с нами» / «Контакты») или связываетесь с нами по контактным данным, опубликованным на сайте, вы предоставляете нам определённую персональную информацию, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, содержание вашего сообщения и любую информацию, которую вы решите указать в свободном текстовом поле.
Поля, отмеченные как обязательные, требуются для того, чтобы мы могли обработать ваш запрос и ответить надлежащим образом.
При просмотре веб-сайта автоматически собираются определённые технические данные (например, IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве). Эти данные используются в первую очередь для обеспечения правильной работы страниц и безопасности веб-сайта.
Веб-сайт также использует файлы cookie. Для получения дополнительной информации об используемых файлах cookie (технических файлах cookie, а также, при необходимости, аналитических или профилирующих файлах cookie) ознакомьтесь с Политикой в отношении файлов cookie, доступной в разделе «Legal» («Правовая информация») на веб-сайте.

2. Мы обрабатываем ваши персональные данные в различных целях, всегда в соответствии с применимым законодательством о защите данных (GDPR и Кодексом о защите персональных данных).
Когда вы заполняете форму обратной связи или связываетесь с нами по указанным реквизитам, мы используем ваши данные для обработки вашего запроса, связи с вами и предоставления запрошенной информации, ответа на вопросы, касающиеся продуктов, услуг, технологий, обслуживаемых отраслей, линий розлива и упаковки, услуг поддержки, предложений и коммерческих предложений, на основании статьи 6 (1)(b) GDPR.
Если вы не предоставите обязательные данные, указанные в форме, мы не сможем обработать ваш запрос или ответить вам.
В некоторых случаях ваши данные также могут обрабатываться для выполнения обязательств, установленных законами, нормативными актами или запросами государственных органов (например, бухгалтерских, налоговых или административных обязательств, связанных с договорными отношениями), на основании статьи 6 (1)(c) GDPR.
Если вы пожелаете, мы также можем использовать ваши контактные данные, в частности адрес электронной почты, для предоставления информации о продуктах и услугах; обновлений, касающихся комплектных линий, систем и технологий, услуг и инициатив; приглашений на выставки и отраслевые мероприятия; а также для проведения опросов удовлетворённости клиентов или маркетинговых исследований в отношении использования наших продуктов и услуг.
Для этих видов деятельности по прямому маркетингу мы обрабатываем ваши данные только при наличии вашего явного согласия на основании статьи 6 (1)(a) GDPR и статьи 130 Кодекса о защите персональных данных.
Согласие является добровольным: если вы решите его не давать, вы всё равно сможете отправить запрос через форму и получить ответ без каких-либо ограничений.
Вы можете в любое время отозвать своё согласие или возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях, воспользовавшись ссылкой для отписки, которая может содержаться в письме, или написав по адресу privacy@ingarossi.com.

3. Мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью электронных средств и, при необходимости, в бумажной форме.
В любом случае мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, предотвращения потери или незаконного использования данных, а также для обеспечения того, чтобы данные обрабатывались добросовестно, законно, прозрачно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
Ваши персональные данные могут обрабатываться только уполномоченным персоналом, получившим соответствующие инструкции и относящимся к следующим подразделениям: продажи и коммерция; маркетинг и коммуникации; администрация; IT и управление информационными системами.
Для выполнения определённых видов деятельности мы привлекаем внешних партнёров, которые помогают нам предоставлять услуги, связанные с веб-сайтом и нашей коммерческой деятельностью.
К ним относятся, например, компании, отвечающие за хостинг и техническое обслуживание веб-сайта (включая сайт Aronpak); провайдеры платформ для рассылки новостных писем и email-коммуникаций; консультанты или поставщики услуг (например, в области IT, коммуникаций, маркетинга, юридического, налогового и административного консультирования).
Эти стороны обрабатывают данные исключительно от нашего имени и в соответствии с конкретными инструкциями: по этой причине мы назначаем их обработчиками данных в соответствии со статьёй 28 GDPR и заключаем с ними специальные соглашения.
Актуальный список обработчиков данных доступен по запросу при обращении к нам по указанным контактным данным.
Ваши персональные данные не раскрываются широкой публике, не публикуются в открытом доступе в интернете и не передаются неопределённому кругу лиц.

4. Как правило, ваши данные обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны.
Если по техническим или организационным причинам (например, если у поставщика услуг IT или email-маркетинга серверы расположены за пределами Европейского Союза) возникает необходимость передачи данных в третьи страны, мы обеспечим, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с правилами, установленными GDPR.
Мы не храним ваши данные дольше, чем это необходимо.
Данные, собранные через форму обратной связи, хранятся в течение времени, необходимого для обработки вашего запроса, а в случае, если запрос приводит к возникновению коммерческих или договорных отношений, — в течение всего срока действия этих отношений и периода, предусмотренного гражданским и налоговым законодательством (например, в течение определённого количества лет после прекращения отношений или последнего значимого взаимодействия).
Данные, используемые в целях прямого маркетинга, обрабатываются до тех пор, пока действует ваше согласие, и в любом случае не дольше максимального срока, определённого внутри компании (например, определённого количества лет с момента последнего значимого взаимодействия, такого как открытие одного из наших писем), после чего данные будут удалены или анонимизированы.

5. В любое время вы можете воспользоваться правами, предоставленными вам GDPR как субъекту данных.
В частности, вы имеете право:

• знать, обрабатываем ли мы данные, касающиеся вас, и, если это так, получить доступ к таким данным и к определённой информации, относящейся к обработке (право на доступ);
• требовать исправления ваших данных, если они неточны или неполны (право на исправление);
• требовать удаления ваших данных в случаях, предусмотренных законом, например, когда они больше не нужны для целей, для которых были собраны (право на удаление);
• требовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных статьёй 18 GDPR;
• получать предоставленные нам персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, где это технически возможно, передавать их другому контролёру (право на переносимость данных);
• возражать против обработки ваших данных, если такая обработка основана на наших законных интересах, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
• в любое время возражать против обработки в целях прямого маркетинга: в таком случае мы прекратим направлять вам рекламные сообщения.

Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами:

• по электронной почте: privacy@ingarossi.com
• или по почте по адресу нашего зарегистрированного офиса.

У вас также есть право подать жалобу в Итальянский орган по защите персональных данных, если вы считаете, что обработка ваших данных не соответствует применимому законодательству.

6. Форма обратной связи содержит определённые обязательные поля (например, имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение). Без этой информации мы не сможем обработать ваш запрос или ответить вам.

7. Вы также увидите:

• обязательный флажок, подтверждающий, что вы ознакомились с настоящим уведомлением о конфиденциальности (требуется для обработки вашего запроса);
• необязательный флажок, с помощью которого вы можете выбрать, хотите ли вы получать маркетинговые коммуникации по электронной почте.

Если вы не отметите этот флажок, вы всё равно сможете отправить форму и получить ответ: мы просто не будем использовать ваши данные для отправки рекламных сообщений.

8. Настоящее уведомление о конфиденциальности может быть изменено со временем, например, в случае обновления нормативных актов или изменений в услугах, предлагаемых через веб-сайт. Все обновления будут публиковаться на этой странице с указанием последней версии. Если изменения касаются видов обработки, основанных на согласии (например, маркетинговой деятельности), мы можем, при необходимости, запросить ваше согласие повторно.